五一小长假,城区各部门实行值班制,并向社会公布服务或投诉热线,市民在此期间遇到用电、用水、就餐、消费等方面问题,可拨打这些部门的投诉电话。
物价:12358,24小时值班。接受消费者举报的哄抬价格、价不符实、商品未明码标价等方面的投诉。
市城管局: 遵义市:12319-1,每天早上8点半到晚上9点半,有专人值守热线,市民如遇城市基础功能运行中出现的各种突发性问题可及时投诉;红花岗区:12319-2,24小时值班;汇川区12319-3,24小时值班,受理群众的投诉举报。
质量技术监督局:红花岗区:8220590;汇川区:8972010,24小时专人值班。主要接受食品安全、计量、特种设备安全等方面的质量问题投诉。
供电:95598,24小时值班。接受供电中出现的故障报修、停电查询等方面的咨询或投诉建议。
供水:8855555,24小时值班。接受供水过程中出现的爆管等方面的突发情况。
消费者投诉热线:12315,24小时值班。接受市民消费中遇到的各种不合理消费的投诉处理。市民在外消费时,应将消费发票、收据等证据保留,以便处理时用。
出租车投诉热线:8223796,24小时值班。主要接受出租车司机甩客、拒载、不打表或乱收费等违规行为的投诉。
环保:全市统一投诉热线12369;遵义市环境监察支队18984298001;红花岗区环境监察大队18984298003;汇川区环境监察大队18984298002。24小时值班,主要接受油烟、空气污染、噪音(施工噪音)、水源污染等方面投诉。
卫监:汇川区卫生监督所24小时值班电话:8643220;红花岗区卫生监督所24小时值班电话:15085480844。卫生部门特别提醒,小长假期间,市民如遇食物中毒或食品有卫生问题时,应做好证据的保留(即有问题的食物)或收集,便于卫生部门处理。 |